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Formatos de queja

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Cualquier duda con el l​lenado del formato de q​​ueja puede comunicarse al teléfono 688 38 52


Una vez llenado el formato de queja puede enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico:

 defenso​riad​u@uacj.mx 

En el entendido de que deberá  presentarse a ratificar su escrito de queja en la Defensoría o bien puede presentarlo en las instalaciones de la Defensoría ubicada en el primer piso del edificio W cubículo 208 en el Instituto de Ciencias Sociales y Administración.​​


​​​​​​​​>Formato Especial

Para asuntos relacionados con hostigamiento, discriminación o acoso sexual​.


Método para reclamaciones, quejas y denuncias

​>Formato​ ​Quejas 

Para asuntos administrativos, académicos, etc.​



Datos personales


* Los datos personales son confidenciales y con el propósito de tener posibilidad de contactarle en forma rápida para cualquier ampliación o duda sobre los planteamientos efectuados y brindarle de esta forma un mejor servicio.

** Las notificaciones, derivadas del procedimiento administrativo iniciado, serán realizadas por medio del correo electrónico, por lo que resulta fundamental que proporcione su dirección de correo electrónico para la adecuada sustanciación del procedimiento.


Aviso de Privacidad Simplificado


I. La Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, con domicilio en Avenida Plutarco Elías Calles número 1210, Edificio de Rectoría, Colonia Fovissste Chamizal, C.P. 32310 en Ciudad Juárez Chihuahua, es responsable del tratamiento de los datos personales que se encuentren en su posesión.

II. Los datos personales y sensibles de carácter identificativo, académico, laboral, electrónico y de salud, serán utilizados de manera exclusiva para dar el debido trámite a las reclamaciones, quejas, inconformidades o denuncias que formulen los integrantes de la comunidad universitaria, así como para elaborar reportes estadísticos, previamente desvinculados de su titular.

III. Se le comunica que los datos personales podrán ser transmitidos a las autoridades competentes en los casos legalmente previstos, en los cuales no se requiera su autorización.

IV. El titular de los datos personales cuenta con la facultad de ejercer su derecho de oposición al tratamiento de datos personales, presentando en cualquiera de las modalidades legales permitidas la solicitud correspondiente o acudiendo directamente ante la Unidad de Transparencia de esta UACJ, ubicada en Avenida Plutarco Elías Calles número 1210, Edificio de Rectoría, Colonia Fovissste Chamizal.